Droit de rétractation

Pour exercer votre droit de rétraction, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d´une déclaration dénuée d´ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier éléctronique ou en utilisant le formulaire de rétractation plus bas) à l’une des coordonnées suivantes, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception du produit sans avoir à motiver votre décision :

Par courrier postal :

Joel Tamo
Wallgrabenstr 21
68789 St. Leon-Rot, Allemagne

Par e-mail : imathechef@zesok.com

Le délai court à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, recevez la marchandise (ou le dernier produit si les produits commandés au moyen d’une seule commande sont livrés séparément).

Pour que le droit de rétractation soit valablement exercé, il suffit que vous nous transmettiez votre décision de rétractation avant l’expiration de ce délai.

Conséquences de la rétractation

Retour de la marchandise

Vous devez nous renvoyer ou restituer la marchandise pour lesquels vous exercez votre droit de rétractation dans un délai de quatorze (14) jours suivant la communication de votre décision de vous rétracter, à moins que nous vous proposions de récupérer nous-mêmes la marchandise. Ce délai est réputé respecté si vous nous renvoyez la marchandise avant l’expiration de ce délai.

Nous vous remercions de nous retourner la marchandise à l’adresse suivante :

Joel Tamo
Wallgrabenstr 21
68789 St. Leon-Rot, Allemagne

Le retour de la marchandise est à votre charge.

Les marchandises pouvant être expédiées sous forme de colis postal nous sont retournés à vos risques et périls.

Votre responsabilité ne sera engagée qu’à l’égard de la dépréciation de la marchandise résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de la marchandise (c’est-à-dire tel qu’il est possible et habituel de le faire dans un magasin).

Remboursement

En cas d’exercice valide de votre droit de rétractation, nous vous remboursons la totalité des sommes versées au moment de la commande (y compris les frais d’expédition, à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous auriez choisi un mode de livraison autre que le mode le moins coûteux de livraison standard que nous proposons) et les frais de retour le cas échéant), au plus tard quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de vous rétracter. Sauf lorsque nous récupérons nous-mêmes la marchandise à votre domicile, nous pouvons cependant différer le remboursement jusqu’à la réception par nos services de la marchandise retournée ou jusqu’à la présentation à nos services d’une preuve de l’expédition de la marchandise, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent. En tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.
Articles L. 121-21 et suivants du Code de la consommation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter
du contrat.)
À l’attention de :
Joel Tamo
Wallgrabenstr 21
68789 St. Leon-Rot, Allemagne
E-mail : imathechef@zesok.com
Vos cordonnées :
Nom/Prénom :
Adresse :
Téléphone :
Email :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des produits
suivants (Veuillez compléter avec les référence du/des produits pour le(s)quel(s) vous souhaitez
exercer votre droit de rétractation) :
• ________________________________________
• ________________________________________
• ________________________________________
• ________________________________________
• ________________________________________
• ________________________________________
Numéro de commande :
Commandé le :
Reçu le :
Je comprends que je dois exercer mon droit de rétractation dans un délai de quatorze (14) jours
à compter de la réception du/des produit(s) en communiquant le présent formulaire à zesok.com, puis
que je dois retourner le(s) produit(s) à zesok.com dans un délai maximum de quatorze (14) jours
suivant la communication du présent formulaire à nu3 afin d’être remboursé. Le retour de la
marchandise est à ma charge.
Date : _________________
Signature (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :